这是一个记录我每周工作思考与实战经验的栏目,每一篇都是我真实操盘过程中的总结与反思,既有翻车的坑,也有跑通的方法,希望通过我的经验,能给你一些启发、避开一些弯路,少走几步冤枉路。
自我反省
我的自制力一直很差,一直都是通过卸载应用进行克制。但是最近公司要做抖音就把抖音下载回来了,导致最近一周接近有 30 个小时浪费在了刷视频的事情上,平均一天浪费 4 个小时。
不得已,只能再次选择卸载程序这种最笨但是最有效的方法。
拥抱 AI
自从今年铺货之后我就为自己定制了 GPTs,目前实现了标题、五点、图片制作等环节,很大程度上提高了效率,目前正在研究如何融入选品和广告。
亚马逊选品成果
我在《铺货真的可行吗?》中说了一下我的选品反向,刚好又有两款产品在 7 月成功跑出来了,但是还是要反省一下,有些款的备货还是多了,测款失败后损失比较大。还是不能太主观判断好坏,众生平等的交由市场去验证。
客单价:9.99,ACOAS:7%,日销:30,毛利率:30%
客单价:29.99,ACOAS:9.5%,日销:20,毛利率:20%
试水抖音直播
本周正式开启了抖音直播,从 MCN 机构签约了一个主播,一周播 5 天,每天晚上 8-12 点。对于刚上线的新品牌来说效果不错,虽然实时在线人数一直都只有 20 个人左右,但是昨晚销售额也达到了 13000 人民币,广告花费 2000 人民币左右,这数据看起来比亚马逊推新还好一些。退货率要等过段时间之后才能统计。
国内电商的人效比亚马逊低太多
大家都知道,我最近在组建国内的电商团队(淘宝、京东、抖音),因为国内的电商平台对回复率有要求,所以不得已还要组建客服部门,特别的降低人效,对业务的帮助并没有提高很多,对我来说这真的是一个鸡肋的部门。
所以还是要继续更大的投入到跨境电商,这样才能利润最大化。在当前的恶劣环境下,人员越少,规模越小,越容易生存。
关于电商平台的运费险
国内电商流行帮买家购买运费险,但是我算了一笔账发现,有一个更好的处理方案。需要退货的买家可以联系我报销退货运费,但是我不为买家购买运费险。
这是一笔经济账,与退货率息息相关。以我的类目为例退货率是 10%,一天 200 单,那么退货单量就是 20,平均退货运费 8 元,合计 160 元。但是如果我购买运费险的话,人均运费险最少 2 元,一天的运费险合计就要 400 元,抵扣掉退货的 160 元之后还要多支出 240 元。
在买家联系我报销运费的时候,我还可以有机会把买家拉入我的私域。